
هیچ چیز بدتر از بخشی از مکالمه ای نیست که کاملاً آن را درک نکنید. وقتی صحبت از بحث و گفتگو در مورد بازاریابی می شود ، می توانید به راحتی خود را در خارج از خانه پیدا کنید. اگر فقط سعی می کنید در این زمینه سرعت بگیرید ، اصطلاحات و کلمات کلمات مانند "SEO" ، "ROI" و "B2B" به نظر می رسدبرای ریختن با سرعتی که برای چرخش سر شما کافی است. لیست اصطلاحات و مفاهیم بازاریابی نیاز به دانستن با پیشرفت زمان ، تکنیک ها و فناوری ها ادامه می یابد.
در حالی که مطمئناً چیزهای زیادی برای ورود به سیستم وجود دارد ، لازم نیست که تعجب کنید که همه در مورد چه چیزی صحبت می کنند. برای کمک به شما ، لیستی از رایج ترین اصطلاحات بازاریابی ، اختصارات و مفاهیم مورد استفاده امروز را گردآوری کردیم.
60 اصطلاح بازاریابی مفید ارزش دانستن
آماده رسیدن به سرعت هستید؟ما این لیست از اصطلاحات بازاریابی را به چند دسته اصلی تقسیم کرده ایم:
- شرایط اصلی بازاریابی
- انواع بازاریابی
- شرایط بازاریابی دیجیتال
- شرایط بازاریابی رسانه های اجتماعی
- تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار
شرایط اصلی بازاریابی
1. سرب
سرب خریداران بالقوه هستند که در گذشته با یک برند درگیر بوده اند و احتمالاً در آینده خرید می کنند.
2. محتوا
محتوا هر بخشی از اطلاعاتی است که برای مشاهده مخاطب ایجاد شده است. این می تواند شامل پست های وبلاگ ، خبرنامه های ایمیل ، پست های رسانه های اجتماعی ، فیلم ها یا حتی بروشور چاپ باشد.
3. اینفوگرافیک
اینفوگرافیک نوعی محتوا است که آمار و سایر اطلاعات را در یک تصویر آسان برای خواندن و طراحی شده ارائه می دهد.
4. تحلیلی
در بازاریابی ، تجزیه و تحلیل به فرایند تجزیه و تحلیل داده ها برای تعیین بازده سرمایه گذاری یک فعالیت بازاریابی خاص اشاره دارد. بازاریابان همچنین ممکن است از اصطلاح Analytics برای صحبت در مورد داشبورد یا سیستمی که برای بررسی و ردیابی این داده ها استفاده می کنند ، استفاده کنند.
5. برند
یک برند روشی است که یک شرکت توسط مشتریان بالقوه درک و تجربه می شود. قطعات یک برند شامل آرم و سایر عناصر طراحی آن ، صدایی که هنگام تعامل با مشتریان و مشتریان مورد نظر برای ارائه خدمات استفاده می کند.
6. شخصیت خریدار
شخصیت های خریدار هنگام طراحی تبلیغات یا ایجاد محتوا مانند کپی وب سایت ، بازاریابان خیالی هستند. اگرچه شخصیت های خریدار افراد واقعی نیستند ، اما بر اساس داده های مصرف کنندگان واقعی ایجاد می شوند. سپس از این شخصیت ها برای آگاهی از مخاطبان ، تاکتیک ها و لحن پیام های ارائه شده استفاده می شود.
7. فراخوانی به عمل (CTA)
فراخوانی برای اقدام سریع است که بازدید کنندگان وب سایت را به یک اقدام خاص مانند عضویت در یک خبرنامه ایمیل یا ارسال فرم تماس ترغیب می کند. از CTA برای هدایت مشتریان بالقوه در مرحله بعدی در یک قیف فروش استفاده می شود.
8. سفر مشتری
سفر مشتری عبارتی است که مشاغل برای توصیف این روند از زمانی که مشتری بالقوه علاقه به یک محصول یا خدمات را نشان می دهد تا جایی که تعامل به پایان رسیده است ، استفاده می کنند.
9. مطالعه موردی
مطالعات موردی نوعی محتوا است که به طور معمول کار یک شرکت را با مشتری گذشته نشان می دهد ، اغلب با تمرکز سنگین بر روی آمار یا داده های قابل اندازه گیری دیگر که به برجسته کردن نحوه دستیابی به نتایج مطلوب کمک می کند.
10. B2B
این مخفف برای بازاریابی تجارت به تجارت بسیار کوتاه است. شرکت های B2B شرکت هایی هستند که محصولات یا خدمات خود را به مشاغل دیگر بازاریابی می کنند.
11. B2C
این مخفف مخفف بازاریابی تجارت به مصرف کننده است. شرکت های B2C محصولات یا خدمات خود را مستقیماً به مصرف کننده نهایی می فروشند.
12. توصیف
یک عنصر مشترک که در مواد بازاریابی یافت می شود ، یک توصیف مکتوب یا گفتاری یک شخص است که ارزش یک محصول یا خدمات را توضیح می دهد. این موارد اغلب از طرف مشتریان می آید و برای تقویت اعتبار یک پیام بازاریابی استفاده می شود.
13. نامزدی
نامزدی به ارتباط و ارتباطات مربوط به ارتباط با زمان با مشتریان خود اشاره دارد. در بازاریابی دیجیتال ، تعامل گاهی اوقات می تواند به عنوان اقداماتی که یک بازدید کننده انجام می دهد ، مانند کلیک روی پیوند یا اظهار نظر در مورد پست رسانه های اجتماعی اندازه گیری شود.
14. روابط عمومی (PR)
روابط عمومی شامل مدیریت گسترش اطلاعات در مورد یک شرکت است - چه خوب یا بد. متخصصان روابط عمومی برای پخش اخبار مثبت در مورد برند خود و به حداقل رساندن تأثیر اخبار منفی تلاش می کنند.
15. سرب واجد شرایط
یک رهبری واجد شرایط نام فردی است که تیم بازاریابی به نظر می رسد چشم انداز مناسب برای بازاریابی محصول خود است. این مبتنی بر تلاشهای بازاریابی است که نشان داده است که این فرد علاقه بالقوه ای به محصول دارد.
16. بازده سرمایه گذاری (ROI)
هر کمپین بازاریابی نیاز به سرمایه گذاری اولیه زمان و/یا پول دارد. بازده سرمایه گذاری یک معیار است که اندازه گیری می کند که آیا یک کمپین به اندازه کافی پول برای ارزش هزینه اولیه کسب کرده است.
17. قیف فروش
یک قیف فروش به سفر خرید منجر به خرید جدید قبل از خرید می شود. قیف فروش شامل چندین مرحله است ، از یادگیری اینکه یک برند برای تبدیل شدن به یک مشتری وفادار وجود دارد.
18. توصیف
توصیفات نوعی اثبات اجتماعی است که در آن مشتریان گذشته در مورد تجربه خود با یک برند اظهار نظر مثبتی می کنند.
19. گزاره فروش منحصر به فرد (USP)
USP به آنچه دقیقاً باعث می شود محصول شما در مقایسه با رقابت پیرامون آن متمایز شود ، اشاره دارد. این می تواند یک ویژگی منحصر به فرد ، کیفیت برتر ، قیمت پایین یا حتی توانایی "بسته نرم افزاری" با یک محصول دیگر باشد.
20. محتوای در سایت
تمام مطالبی که یک شرکت در وب سایت خود تولید و به اشتراک می گذارد. محتوای در سایت برای ارائه بهترین تجربه به مشتری بالقوه در هنگام جستجوی محصول یا خدمات شما تولید می شود.
21. محتوای خارج از سایت
محتوایی که به دور از وب سایت خانگی یک شرکت ساخته شده است ، محتوای خارج از سایت برای جلب توجه مشتری بالقوه و ترسیم آنها به وب سایت ، محصول یا خدمات یک شرکت طراحی شده است.
22. تماس/ایمیل سرد
تاکتیکی که توسط فروشندگان برای تماس با مشتریان بالقوه از طریق تلفن یا ایمیلی که این شرکت با آنها تماس قبلی نداشته است ، استفاده می کند.
23. سوار شدن
ادغام یک کارمند یا مشتری جدید در یک شرکت/سازمان با آشنایی آنها با محصول یا خدمات خود.
24. کمپین
کمپین مجموعه ای منسجم از فعالیتهای بازاریابی است که برای دستیابی به یک هدف خاص طراحی شده است ، مانند افزایش فروش برای یک محصول خاص یا گسترش آگاهی از ویژگی محصول جدید.
25. آگاهی از برند
میزان آشنایی مشتریان بالقوه با شرکت شما و تصاویر یا خصوصیات متمایز که با آنچه می فروشید مرتبط است.
انواع بازاریابی
26. بازاریابی ورودی
این روش بازاریابی از استراتژی هایی مانند بازاریابی محتوا و بازاریابی رسانه های اجتماعی برای جذب مشتریان جدید استفاده می کند. بازاریابان ورودی به جای دنبال کردن مشتری با فروش سخت ، ارتباطات خود را با مردم برقرار می کنند و با آنها ملاقات می کنند و در آنجا در فرایند خرید قرار می گیرند. در حالت ایده آل ، این رویکرد آنها را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برند جلب می کند. به عنوان مثال ، یک سازنده گریل در حال نوشتن مقاله ای است که با مقایسه جوانب مثبت و منفی کوره های گازی در مقابل کوره های ذغال. این اطلاعات مفیدی در مورد یک موضوع مشترک مورد علاقه مشتریان آینده نگر ارائه می دهد و ممکن است منجر به سوالات مستقیم فروش شود ، به عنوان مثال ، "کدام کوره گاز باید خریداری کنم؟"
27. بازاریابی خارج از کشور
این نوع بازاریابی سنتی به دنبال این است که با استفاده از تکنیک هایی مانند تماس های سرد یا کمپین های پستی مستقیم ، توجه خریداران بالقوه را به خود جلب کند.
28. بازاریابی رسانه های اجتماعی
این روش بازاریابی دیجیتال از کانال های رسانه های اجتماعی برای معرفی مشتریان بالقوه به یک برند و ایجاد تدریجی از طریق تعامل منظم استفاده می کند.
29. بازاریابی ایمیل
بازاریابی ایمیل از طریق ایمیل به مشتریان فعلی یا بالقوه که در لیست ایمیل بازاریابی مشترک هستند ، ارسال می شود. صندوق ورودی خود را بررسی کنید - نمونه های بی شماری را مشاهده کرده اید.
30. بازاریابی محتوا
این روش بازاریابی بر ایجاد محتوای مرتبط و سازگار برای جذب سربهای جدید و تبدیل آنها به مشتری متمرکز شده است. پست های وبلاگ ، خبرنامه های ایمیل ، vlogs و پادکست ها همه می توانند بخشی از یک استراتژی بازاریابی محتوا باشند.
31. بازاریابی Omnichael
بازاریابی Omnichael به ادغام کلیه اشکال مختلف بازاریابی که یک شرکت از آن استفاده می کند ، اشاره دارد تا اطمینان حاصل کند که مشتری دارای تجربه برند مداوم است.
شرایط بازاریابی دیجیتال
32. صفحه فرود
صفحه فرود یک صفحه وب سایت مستقل و مستقل است که شامل یک تماس قوی برای اقدام به عنوان بخشی از یک کمپین بازاریابی است.
33. Chatbot
chatbot ابزاری خودکار است که در بسیاری از وب سایت ها یافت می شود ، که معمولاً برای کمک به رسیدگی به سؤالات یا نگرانی های مشترک مشتری استفاده می شود. آنها پیام های چت را از مشتریان اسکن می کنند تا کلمات کلیدی و موضوعات مورد علاقه بالقوه را شناسایی کنند و سپس پیام های از پیش پرجمعیت را منتقل کنند. Chatbots می تواند در صورت لزوم به یک نماینده انسانی تشدید شود ، غالباً با زمینه اضافی برای کمک به کارآیی آن مکالمات شخص به فرد.
34. کلمه کلیدی
کلمات کلیدی کلمات یا عبارات کوتاهی هستند که کاربران برای یافتن اطلاعات مورد نظر خود وارد موتور جستجو می شوند. بازاریابان دیجیتال زرنگ و دانا این اصطلاحات (در صورت مرتبط بودن) را در صفحات وب قرار می دهند تا دید کلی سایت خود در موتورهای جستجو را بهبود بخشند.
35. نرخ گزاف گویی
نرخ گزاف گویی یک معیار نامزدی است که درصد بازدید کنندگان وب سایت را که پس از مشاهده تنها یک صفحه از سایت را ترک کرده اند ، نشان می دهد. نرخ گزاف گویی زیاد لزوماً در همه زمینه ها بد نیست ، اما در برخی موارد ، این به عنوان نشانه ای برای بازاریابان است که آنها برای تنظیم وب سایت خود نیاز دارند تا بازدید کنندگان بمانند و بیشتر سایت را مشاهده کنند.
36. نرخ کلیک از طریق (CTR)
نرخ کلیک از طریق معیار است که اندازه گیری می کند که چند نفر بعد از دیدن آن روی یک تبلیغ کلیک می کنند.
37. سیستم مدیریت محتوا (CMS)
یک سیستم مدیریت محتوا نوعی ابزار انتشارات وب است که برای مدیریت بازاریابان محتوای دیجیتال برای وب ایجاد شده است. اینها به طور معمول یک رابط کاربری آسان برای ویرایش طرح یا سایر عناصر یک صفحه وب ارائه می دهند.
38. تجربه کاربر (UX)
تجربه کاربر به فرآیند طراحی ساخت وب سایت (یا برنامه) برای بازدید کنندگان آسان و درک و حرکت اشاره دارد.
39. آهنربای سرب
آهنربای سرب یک انگیزه است ، مانند کد کوپن یا بارگیری کتاب الکترونیکی رایگان ، که مشتریان بالقوه در ازای اطلاعات تماس خود دریافت می کنند.
40. ClickBait
ClickBait اصطلاحی است که برای توصیف روشی که سازندگان محتوا می توانند یک فرد را دستکاری کنند تا آنها را برای کلیک بر روی یک لینک یا فشار دادن بازی ، دستکاری کند. به طور کلی ، ClickBait از عناوین تحریک آمیز ، درخواست های اقتدار و تصاویر که علاقه بیننده بالقوه را جلب می کند ، استفاده می کند. به عنوان مثال ، "پزشکان از این یک ترفند عجیب برای تعامل رانندگی متنفر هستند."
41. اثبات اجتماعی
اثبات اجتماعی یک پدیده روانشناختی است که در صورت شنیدن بررسی های مثبت از طرف دوستان یا همسالان خود ، افراد به احتمال زیاد از یک برند اعتماد یا خریداری می کنند.
42. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
بهینه سازی موتور جستجو فرایند استفاده از کلمات کلیدی و سایر استراتژی های فنی برای افزایش احتمال نشان دادن یک صفحه وب خاص در لیستی از نتایج جستجوی آنلاین است.
شرایط بازاریابی رسانه های اجتماعی
43. وبلاگ
یک وبلاگ یک وب سایت (یا بخشی از یک وب سایت) است که اغلب با محتوای جدید به روز می شود. بازاریابان از وبلاگ نویسی برای جذب مشتریان جدید و آگاهی از برند خود استفاده می کنند.
44. vlog
Vlogs "وبلاگ های ویدیویی" هستند که به طور مرتب به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوای یک برند منتشر می شوند.
45. بازدید کننده منحصر به فرد ماهانه (MUV)
این به فردی اشاره دارد که حداقل یک بار در طی یک ماه معین از یک سایت رسانه های اجتماعی بازدید می کند. این اصطلاح برای درک چگونگی دسترسی گسترده یک صفحه از نظر کلیک های منحصر به فرد که ترسیم می شود ، استفاده می شود ، نه اینکه فقط روی شماره کلی تمرکز کنید.
46. آواتار
همچنین به عنوان یک تصویر پروفایل در اکثر سیستم عامل ها شناخته می شود ، یک آواتار یک تصویر کوچک است که شما را در صفحات رسانه های اجتماعی خود نشان می دهد. چه نوعی آرم یا یک تصویر واقعی از خود ، این تصویری است که مورد استفاده قرار می گیرد که پیروان شما بلافاصله با شما یا شرکت شما ارتباط برقرار کرده و با آنها ارتباط برقرار می کنند.
47. پست تقویت شده
یک پست تقویت شده پستی است که شرکت های مختلف رسانه های اجتماعی به منظور افزایش تعداد افرادی که آن را می بینند ، پول را پشت سر می گذارند. در ترکیب با عناصر تحقیقات بازاریابی ، پست های تقویت شده پست های رسانه های اجتماعی هستند که به منظور دستیابی به مشتریان بالقوه که احتمال بیشتری برای علاقه به محصول دارند ، در جمعیتی خاص هدف قرار می گیرند.
48. کانال متقابل
بین کانالی به هر نوع بازاریابی رسانه های اجتماعی اشاره دارد که در پلتفرم های مختلف با هدف/استراتژی عمدی برای اتصال به انواع مختلفی از کاربرانی که در آن پلتفرم مشارکت دارند، انجام می شود. این امر همچنین می تواند به طور گسترده تری در بازاریابی اعمال شود - برای مثال، معمولاً کمپین های بین کانالی با مواد خلاقانه منسجم را می بینید که برای مخاطبان تلویزیون سنتی، رسانه های اجتماعی و پست مستقیم طراحی شده است.
49. پست تاریک
پست تاریک یک تبلیغ رسانه اجتماعی است که در صفحه رسمی شرکت ظاهر نمی شود، بلکه فقط در فیدهای کاربرانی که به طور خاص هدف قرار داده اند ظاهر می شود.
اصطلاحات تحقیق و تحلیل بازار
50. تست های A/B
بازاریابان آزمایش هایی به نام تست های A/B انجام می دهند تا مشخص کنند کدام تاکتیک بازاریابی بهترین نتایج را به همراه دارد. به عنوان مثال، یک بازاریاب دیجیتال ممکن است یک تست A/B انجام دهد که دو نسخه مختلف از یک صفحه و ب-معمولاً صفحه فعلی در مقابل یک تکرار جدید- را در اختیار کاربران قرار می دهد تا مشخص کند کدام یک بهتر عمل می کند. این یک رویکرد علمی ساده برای مقایسه اثربخشی یک گروه کنترل در مقابل یک تنوع است.
51. نرخ تبدیل
نرخ تبدیل معیاری است که تعداد کاربرانی را که یک اقدام خاص انجام داده اند، اندازه گیری می کند، مانند پر کردن یک فرم یا کلیک کردن روی یک پیوند خاص. به طور معمول، این به اقدامات منجر به خرید مرتبط است، اما اقدام هدف می تواند متفاوت باشد.
52. شاخص عملکرد کلیدی (KPI)
شاخص های کلیدی عملکرد معیارهای خاصی هستند که نشان می دهند آیا یک شرکت به اهداف بازاریابی خود دست می یابد یا خیر. این ممکن است بسته به زمینه متفاوت باشد—برای برخی، ممکن است تعداد درخواست های فروش باشد، برای برخی دیگر ممکن است تعداد بازدیدکنندگانی باشد که بیش از 75 درصد از یک ویدیو را در یک صفحه تماشا می کنند.
53. معیارها
متریک ها شاخص های قابل اندازه گیری هستند که به بازاریابان می گویند کمپین های آنها چقدر خوب عمل می کنند. معیارهای رایج شامل نرخ کلیک، هزینه هر سرنخ، نرخ پرش و نرخ تبدیل است.
54. هزینه در هر مایل (CPM)
این عبارتی در تحقیقات بازار است که به هزینه یک تبلیغ برای هر هزار نمایش اشاره دارد. این روشی است که کسب و کارها می توانند میزان موثر بودن هزینه های تبلیغاتی خود را پیگیری کنند.
55. نمایه مشتری ایده آل (ICP)
ICP نوع مشتری است که به بهترین وجه برای یک شرکت مناسب است. هنگام فروش به مشتریانی که در محدوده جمعیتی خاص قرار می گیرند، ICPها بیشترین مزیت را از نظر محصول خریداری شده ارائه می دهند.
56. نقطه تماس (POC)
POC ها لحظه ای هستند که در آن یک کسب و کار و مشتری شروع به تبادل اطلاعات، ارائه خدمات یا رسیدگی به یک تراکنش می کنند.
57. مقیاس لیکرت
یک قالب سؤال مشترک برای نظرسنجی های بازاریابی که برای سنجش شدت احساسات از طریق مقیاس شماره گذاری شده استفاده می شود ، یک مقیاس لیکرت اغلب از "1" متغیر است. به شدت مخالف "با" 5. کاملا موافقم."این قالب برای تعیین اندازه گیری احساسات مفید است اما اغلب باید با سؤالات کیفی تری جفت شود تا درک کند که چرا یک مخاطب اینگونه احساس می کند.
58. تجزیه و تحلیل S. W. O. T
SWOT مخفف نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها است و این یک اصطلاح تحقیق در بازار است که در برنامه ریزی استراتژیک با نگاهی به همه عواملی که می تواند بر اثربخشی بازاریابی تأثیر بگذارد ، استفاده می شود.
59. هزینه خرید مشتری (CAC)
CAC پولی است که یک شرکت برای دریافت مشتریان جدید با نگاهی به اثربخشی بازاریابی ، تبلیغات و بالقوه هزینه پرداخت پرسنل فروش خرج می کند.
60. تقسیم مشتری
این فرایندی است که محققان بازار برای تجزیه گروه ها/دسته های مختلف مشتریان بر اساس نیاز ، هزینه و جمعیتی خاص از آن استفاده می کنند.
شرایط بازاریابی رمزگشایی شده
شما اکنون با این لیست از شرایط بازاریابی آشنا هستید ، بنابراین دفعه بعد که وارد ژارگون بازاریابی هستید ، از حلقه خارج نخواهید شد!
اکنون که اصول اولیه را می دانید ، ممکن است علاقه مند باشید که درباره آنچه دنیای بازاریابی ارائه می دهد اطلاعات بیشتری کسب کنید. با مقاله ما "رمزگشایی 7 نوع مختلف بازاریابی: کدام یک برای شما مناسب است ، در این تخصص تجاری عمیق تر شوید؟
- در فیسبوک به اشتراک بگذارید
- در توییتر به اشتراک بگذارید
- در Pinterest به اشتراک بگذارید
- به اشتراک در LinkedIn
معاملات FX...
ما را در سایت معاملات FX دنبال می کنید
برچسب :
نویسنده : شهلا ریاحی
بازدید : <-PostHit->
تاريخ : پنجشنبه
26 مرداد
1402 ساعت: 19:10